1. 更新時間:2023-04-14     瀏覽次數:15838

      配送方式
      1、服務宗旨:
      ???????凡用餐人數達50人以上的客戶,全部免費送貨上門,保質保量,物美價廉!
      2、服務對象:
      ???????各大飯店、酒店、西餐廳、酒吧、火鍋店,學校、醫院、KTV娛樂場所,企業食堂,各大超市等
      3、服務優勢:
      ???????1、公司與國內多家農產品生產基地建立了業務合作關系,相繼在北京、天津等地大型批發地市場設立了物流采購網點,擁有豐富的貨物資源。
      ?????? 2、公司擁有現代化的生產加工設備和廂式食品配送車隊,具有面食、蔬菜、肉類和半成品批量加工配送能力。
      4、配送品種
      ???????蔬菜類、水果類、干貨類、水產類、肉類、糧油類、調味品類等。
      5、配送方式:
      ???????1、直接配送:需要的蔬菜經過公司員工挑選、檢驗、包裝運到各訂貨單位。
      ???????2、半成品配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈包裝送到各訂貨單位。
      ???????3、精細加工配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈由員工切配成塊、絲、片、段、沫等形狀,再經過油、過水程序并加配上各種佐料和輔料送到各訂貨單位。
      配送流程

      流 程

      內容要求

      責任部門

      表 格

      1、提供咨詢服務

      ???(1)、向客戶提供業務咨詢和業務資料。
      ???(2)、雙方達成合作意向。

      營銷部

      業務資料

      ? 2、價格與質量

      ??? 雙方經理確認簽字。

      營銷部

      價格表

      ? 3、簽訂合同

      ??? 雙方簽名、蓋章生效。

      營銷部

      合同書
      樣本

      ? 4、下訂單

      ??? 客戶以電話、傳真、書面等方式下訂單。

      客戶

      客戶訂單

      ? 5、訂單審核

      ???(1)、配送部審核品名、數量、質量、規格、送貨時間等。
      ??? (2)、經理簽字確認。

      配送部

      客戶訂單

      ? 6、配送計劃

      ???(1)、將客戶訂貨資料輸入電腦。
      ??? (2)、將訂貨統計下達給物流倉儲。

      配送部

      送貨單

      ? 7、配菜作業

      ??? 按下達的電腦配貨單進行配貨。

      配送部

      送貨單

      ? 8、出貨檢驗

      ??? (1)、過稱、登記。
      ???(2)、抽檢質量、留樣。
      ??? (3)、質檢員在“出貨檢驗單”上簽字。

      質檢員

      出貨
      檢驗單

      ? 9、送 貨

      ??? (1)、根據客戶分布情況安排好送貨線路。
      ??? (2)、準時發車送貨。

      配送部

      發車
      時間表

      ? 10、收 貨

      ??? (1)、過稱收貨。
      ???(2)、在送貨單上簽名。

      客戶
      送貨員

      送貨單

      ? 11、客戶服務

      ??? 及時處理客戶的投訴及建議。

      客戶
      服務部

      客戶意見
      反饋表

      ? 12、貨款結算

      ??? (1)、結帳人員到財務部拿單。
      ??? (2)、和客戶財務部門對帳,雙方簽名確認。
      ??? (3)、客戶按時支付貨款。

      財務部

      送貨單
      價格表

      ? 13、持續改進

      ??? (1)、在品質、服務、作業流程、成本控制等方面進行總結。
      ??? (2)、各部門提出改進方案。
      ??? (3)、總經理批準執行。

      各部門
      經理

      改進方案

      結帳方式:
      ??????15天——30天結算一次。
      公司鄭重承諾:
      ???????1、所配送的副食品均有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;
      ???????2、根據廠家要求的質量配送,不合格產品無條件退回并及時更換;
      ???????3、配送的數量以廠家訂貨和過磅為準;
      ????? ?4、按廠家要求的送貨時間準時配送到指定地點;
      ???????5、可預送至廠家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿意的地方,隨時終止合同;
      ???????6、產品定價為每周或半個月一次,半個月或一個月結算;
      ???????7、定時跟蹤服務:每位客戶有專人負責,有回訪,有反饋,認真處理客戶的每一條意見和建議。推薦閱讀:托管承包模式


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